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HSE审核评估中需应掌握的工具和原则

类别:文章分享 发?#38469;?#38388;:2018-01-26 浏览人次:

【摘要】本文论述了在HSE审核评估过程中审核员需要把握的10大原则和理念,提练了HSE审核技巧、分享HSE审核实战经验,对HSE内审员正确、顺利实施审核评估具有指导意义。


集团公司从2012年开始,每年对集团公司内部企业开展HSE审核评估两次,到目前已经开展了三次HSE审核评估工作,各企业不同程度的提高了HSE体系管理意识,集团公司HSE管理体系不?#31995;?#21040;提升。


1.审核评估过程中的需要把握的原则和理念


1.1直线责任原则


直线责任原则是在审核过程中首先应掌握的原则,审核分管业务的领导和直线部门,查验是否按照“直线责任”的原则履行HSE职责,是评估HSE体系是否有效实施的主要客观依据。如果各部门均认为业务的HSE管理应由安全总监和安全部门负责,则说明其HSE管理是有问题的,说明集团公司理念在该单位没有得到推行。

HSE审核评估中需应掌握的工具和原则

1.2 HSE评估工具O-P-P-T


OPPT是HSE评估的一个工具,在做咨询时,首先使用该工具对企?#30340;?#39033;业务进行评估,从该项业务有无组织机构对其负责,有没有管理流程,涉及的相关人员是否具备相应的能力,有没有合适的工具与方法等四个方面进行评估。


1.3全面的风险识别的原则


开展HSE审核时,要考虑该单位有哪些专业和活动,这些活动和专业是否进行了管理,这是横向的风险识别;每个专业和活动是否进行了生命周期每一个?#26041;?#30340;风险识别管理,这是纵向风险识别。集团公司三年来的审核,基本上在电的管理和零星维修两个方面存在问题比较多。


1.4戴明原理P-D-C-A


这是体系管理最基本的原理,对某项业务进行管理一般都要做到这四个?#26041;冢?#20808;策划,然后实施,再检查、整改提高。


1.5风?#23637;?#29702;的原则


在审核过程中,如果某项活动风险不大,就可以暂不管;如果风?#25112;?#22823;,则要重点关注;这是比较务实的做法。这么做可?#21592;?#20813;迎审方提出异议,认为你挑刺。审核员在审核时一定要做功课,审核前一定要分析单位的专业较大风险点,以及了解专业上的一些事故事件案例,?#21592;?#20110;顺利的开展审核。


1.6 5W1H原则


这个原则与OPPT有些类似,也叫六何分析法,5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责?#25569;擼╓ho)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为?#25569;?#26679;做(Why),进行书面描述,并?#21019;?#25551;述进行操作,达到完成职务任务的目标。简单的说就是“写你所做、做你所写的”。


1.7现场模拟验证的原则


目前集团公司以?#26696;?#20225;业都建立了很多规章制度和操作规程、应?#36125;χ么?#26045;等等,但现场是否真的按这些规章制度执行,我们可以到现场进行验证,到现场对规章制度和操作规程、应?#36125;χ么?#26045;等去模拟,你会有意外的发现,而不按规章制度办事在有些企业很普遍,基本上能够发现一些问题。


1.8自下而上审核原则


三次集团公司审核,有时计划安排是按自下而上审核,有时安排的自上而下审核,但从审核出的效果来看,自下而上的审核更容易发现管理上的问题,更能让被审核方承认和认可;而自上而下审核则必须套集团公司、板块公司管理规范,有些企业根本就没有推行这些规范,有?#26234;科?#20225;业去执行的感觉,从被审核方内心里很难接受。而自下而上审核,是带着基层问题追溯到管理上的,面对问题被审核方一般都能够接


1.9安全观察与沟通


作为审核员一般对专业知识能够掌握的也就2-3种,审核一般都要靠专业来发现问题,而审核员有时不是专业人员怎么办?这就要靠安全观察与沟通,与操作层沟通现场操作和四懂三会方面问题,与管理层沟通管理流程方面问题,然后再结合现场进行模拟。


1.10帮助企业管理提升的原则


审核员要有帮助企业意识,到现场要表情友善,耐心沟通,虽然有时被审核方与你有?#20998;?#26007;?#34385;?#21521;,只要审核员采取的方式方法合理,还是能够让受审方接受的;审核的问题要与对方沟通,得到对方确认,以免造成误会,影响审核组印象。如果有些问题都是同类问题,可以在后面审核?#26412;?#37327;不在关注这方面问题,或合成一个问题,减小企业和单位压力。如在某企业审核时,发现了企业办公场所吸烟现象比较?#29616;兀?#32780;吸烟后不灭烟头就扔现象比较普遍,已经作为了一项问题,结果在后面审核基层部门时,发现办公楼内烟?#26041;?#22403;圾筒内纸张点着?#25226;蹋?#22914;果这时把这个问题?#24039;?#24182;通报的话,很可能造成该属地负责人受责罚。因此在建议中提出在办公场所禁烟,杜绝办公场所因吸烟造成火灾现象发生。


2.HSE审核存在的典型问题


作为审核员,需要掌握的知识点很多,包括:两书一表管理、操作规程管理、应?#36125;χ么?#26045;管理以及集团公司新规范等等。在开展审核时,因审核方式方法原因,常造成审核方与受审方的矛盾冲突。审核中不可取的审核方式方法列举如下,以供大家诫勉。


2.1一到现场就查阅资料方式:这种方式普遍被用在外审以及?#29616;?#23457;核当中,我们中的有些审核员也采取这些方式,而这种方?#20132;?#26412;上查不到真的,资料基本都在审核前进行了完善,或后面编?#30784;?/p>


2.2审核过程中态度不端正:不与对方沟通,现场记了一堆问题,不问为什么,仅凭自己感觉。这种审核基本都停留在现场问题上了,而管理上的问题很难?#19994;劍?#23457;核完的问题被审核方也很难接受。


2.3沟通的方式有问题:在现场或看资料时发现问题往往以一种?#27425;?#21477;为主,质问对方,如:你怎么能这么做呢?#24247;?#31561;,造成对方的情绪对立。


2.4不实事求是:在审核时往往有一些审核员在现场没有依据的指导,不实事求是,如:某企业审核员在我们这审核?#26412;?#35201;求我们的承包商员工培训后的?#38469;?#21367;子必须是满分,而在实际操作过程中,根本就不可能达到的,所以我们审核时要求做指导,但千万不要给被审单位添麻?#22330;?/p>


3.小结

HSE体系的有效运行是一个长期艰巨的任务,非朝夕之功可完成,需要?#20013;?#25913;进、不断完善。有效?#24179;?#20307;系需要加强内外部审核,HSE审核需要审核员掌握一定的审核原则和理念,并在实践的过程中不断积累审核经验,丰富审核技巧,运用科学的方法,因地制?#35828;?#21046;定解决企业存在的问题,有效?#24179;?#20307;系运行的?#20013;?#25913;进,使其更加适应企业发展需要。


作者简介

王香东(1973-)男,1996年7月毕业于石油大学应用化学专业,工程硕士学位,高级工程师,现在吐哈油田公司从事安全管理工作。


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